修理 †

機能的に致命的な状態、故障や破損などに陥った際の解決方法です。
ジャンル的に近い 不具合関連 や 不具合やトラブルの報告 もご確認ください。

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修理を依頼する場合（推奨） †

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販売元の保証 †

国内外を問わず、まずは販売元の保証規約を確認しダメ元でも連絡を取りましょう。

その際に以下のようなファイルの提出が求められる場合があります。

また返送の際に本体だけではなく外箱や付属品全てを送ることになるかもしれませんので、捨てずに保存しておきましょう。

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有償修理依頼 †

販売元のサポートを受けることができない場合、以下の業者で有償修理を依頼することができます。

業者名詳細
GPD修理を受け付けているのか不明。情報求む。
DENT ONLINE SHOP幅広い故障に対応可。 規約上は原則銀行振込なので他の支払い方法の場合は要相談。 メールにて確認したところ支払い方法について訂正するそうなので後日追記修正。デント社内で対応不可な内容の場合、デントを経由しGPDへ送っての修理になる。修理に関する規約 はこちら。
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自分で修理する場合 †

販売元の保証対象外になる可能性が非常に高く、修理に失敗した際は自己責任となりますのでご注意ください。
また分解作業の際はあらかじめ動画サイトなどで分解作業を確認しておくことをおすすめします。

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スペアパーツ販売 †

スペアパーツ／リペアパーツを販売している店舗一覧です。

店舗キーボード液晶モニタバッテリー充電器/ケーブル備考
GPD Official Store(Aliexpress)◯××◯
Dent Online Shop◯◯×◯納期は要相談、現状バッテリーは交換依頼のみ
赤札天国××××GPD Winのスペアパーツは販売してるため記載

バッテリー単体の輸送は国際郵便や航空機において制限を受けるため、海外からの直接取り寄せは難しく、販売元やメーカー修理の際にも本体を返送してのバッテリー交換対応になると予想されます。

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ROMプログラマを用いたBIOS復旧 †

BIOSの書き込みに失敗し起動しなくなった場合、治具を用いてROMに直接BIOSを書き込むことで復旧可能な場合があります。

復旧例： GPD pocketさん、甦る……それは不死鳥の如く -アンロジカル シンキング

GPD PocketのEEPROMとしてWinbond 25Q64FWが使用されています。将来的にEEPROMの個体差が生じるかもしれないので修理時は各自確認してください。治具を準備する際の注意点として 25Q64FWの動作電圧は1.8V のため、ROMライター（他名称：ROMプログラマ） だけではなく、 1.8Vロジックレベルコンバータ（他名称：1.8Vアダプタ）も準備しなければならない 場合があります。

必要となる治具例

これら治具はAmazonやAliexpressなどで安価に販売していますが、中国からの発送の場合は日数がかかります。

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裏蓋ネジの交換 †

GPD Pocket に用いられているネジは2種類あります。（M: ネジ径, L: 長さ）

破損の原因になるので、スムーズに入らないときなどはネジを疑い、無理に力をかけないこと。

出典：不具合やトラブルの報告 のコメントより

裏ブタに使用されているネジはM1.7L3.0とL5.0でした。参考までに。 -- 2017-08-17 (木) 11:57:53


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